随着数字校园的广泛应用，学校信息化已进入以应用整合和加强运维服务管理为主要特征的运行维护阶段。而运维管理中呈现出的管理规模大、用户数量迅速增多，用户终端复杂多样、网络流量的多样性和异质性等问题也使管理难度指数级上升，加之长期以来我国学校信息化服务人员与师生比严重低下，使得信息化部门力不从心，信息化服务质量得不到保证，数字化校园运维管理正面临着严峻挑战。

过去低效的、被动式的、面向技术为主的个体化的系统维护管理必须要跃迁到专业高效、主动式的、面向服务为主的、集成式的数字校园整体运维管理，只有这样才能满足数字校园可持续发展的要求。